قوانین و مقررات برزه‌تایر

وب‌سایت برزه‌تایر (barzehtire.ir) یک بستر فروش آنلاین لاستیک خودرو است که توسط شرکت برزه‌تایر اداره می‌شود. با استفاده از این وب‌سایت، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌دارید. کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند یا با اجازه ولی قانونی از خدمات استفاده کنند. اطلاعات ثبت‌نامی باید دقیق و به‌روز باشند. سوءاستفاده از سیستم، ایجاد حساب‌های جعلی یا هرگونه تقلب منجر به مسدودسازی دائمی حساب کاربری خواهد شد. برزه‌تایر حق دارد در هر زمان این شرایط را به‌روز کند. ادامه استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات به منزله پذیرش آن‌هاست.

تمامی محصولات موجود در برزه‌تایر از کانال‌های رسمی و معتبر تهیه می‌شوند و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. شماره سریال و تاریخ تولید (DOT) برای همه لاستیک‌ها ثبت و قابل استعلام است. برزه‌تایر «ضمانت تطبیق سایز» ارائه می‌دهد: اگر لاستیک خریداری‌شده با اطلاعات دقیق خودروی ثبت‌شده سازگار نباشد، بدون هزینه اضافی تعویض می‌شود. تصاویر محصولات جنبه تزئینی دارند و ممکن است با محصول واقعی تفاوت‌های جزئی داشته باشند. قیمت‌ها بر اساس نرخ دلار روز محاسبه می‌شوند و ممکن است تغییر کنند. قیمت در هنگام ثبت سفارش قطعی می‌شود.

ثبت سفارش پس از تکمیل مراحل پرداخت قطعی می‌شود. پیامک تأیید سفارش به شماره موبایل ثبت‌شده ارسال خواهد شد. روش‌های پرداخت: درگاه پرداخت آنلاین ZarinPal (همه کارت‌های شتاب)، کیف پول برزه‌تایر، پرداخت اقساطی از طریق اسنپ‌پی، و پرداخت در محل (محدود به مناطق منتخب). در صورت کسر مبلغ از حساب و عدم ثبت سفارش، مبلغ ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد. مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت (شماره کارت، رمز) با کاربر است.

برزه‌تایر به سراسر ایران ارسال می‌کند. زمان‌بندی تحویل: تهران ۱–۲ روز کاری، سایر شهرها ۳–۷ روز کاری. ارسال برای سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان رایگان است. هزینه ارسال برای سفارش‌های کمتر بر اساس وزن و مقصد محاسبه و در مرحله چک‌اوت نمایش داده می‌شود. لطفاً هنگام تحویل کالا را بررسی کنید. در صورت آسیب فیزیکی ظاهری، از دریافت کالا خودداری کرده و بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید. برزه‌تایر مسئولیتی در قبال کالاهایی که بدون بررسی تحویل گرفته شده‌اند ندارد.

شما حق دارید تا ۷ روز پس از تحویل، کالای استفاده‌نشده را با بسته‌بندی اصلی مرجوع کنید. هزینه ارسال مرجوعی با برزه‌تایر است. شرایط پذیرش مرجوعی: کالا استفاده نشده و روی آسفالت نرفته باشد؛ بسته‌بندی اصلی سالم باشد؛ شماره سریال (DOT) دست‌نخورده باشد. «ضمانت تطبیق سایز» برزه‌تایر: اگر لاستیک ارائه‌شده با اطلاعات دقیق خودروی ثبت‌شده سازگار نباشد، بدون هزینه اضافی تعویض می‌شود — این ضمانت مستقل از مدت ۷ روزه است. برندهای معتبر مانند میشلن و پیرلی دارای گارانتی کارخانه ۲ ساله هستند. برای استفاده از گارانتی کارخانه، به مراکز مجاز آن برند مراجعه کنید.

برزه‌تایر اطلاعات شخصی کاربران شامل نام، شماره موبایل، و آدرس را برای پردازش سفارش‌ها جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد مگر برای خدمات ضروری (مانند شرکت‌های پست و پیک برای تحویل سفارش). رمز عبور کاربران به صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و قابل بازیابی توسط هیچ کارمندی نیست. کاربر مسئول حفاظت از اطلاعات ورود خود است. در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، بلافاصله رمز عبور را تغییر دهید. اطلاعات ناشناس و آماری ممکن است برای بهبود خدمات استفاده شوند.

تمامی محتوای سایت برزه‌تایر شامل متون، تصاویر، لوگو، و طراحی‌ها متعلق به شرکت برزه‌تایر یا دارندگان مجوز است. هرگونه کپی‌برداری، انتشار مجدد یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است. نظرات و امتیازات کاربران پس از ثبت در سایت، حق استفاده از آن‌ها برای مقاصد بازاریابی به برزه‌تایر اعطا می‌شود.

برزه‌تایر در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات خریداری‌شده، تأخیر در تحویل به دلیل عوامل خارج از کنترل (بلایای طبیعی، اعتصاب، ممنوعیت‌های دولتی)، یا اشکالات موقتی سایت مسئولیت ندارد. حداکثر مسئولیت مالی برزه‌تایر در هر موقعیت برابر با مبلغ سفارش مربوطه است.

در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق تیم پشتیبانی برزه‌تایر اقدام به حل مسئله کنید. اگر مشکل ظرف ۱۴ روز کاری حل نشد، طرفین می‌توانند به مراجع قضایی ذیصلاح مراجعه کنند. قانون حاکم بر این قرارداد، قانون جمهوری اسلامی ایران است. برای شکایت رسمی می‌توانید از سامانه اینماد (enamad.ir) یا مراجع حمایت از مصرف‌کننده استفاده کنید.

برای هرگونه سوال درباره این شرایط با ما در تماس باشید: • ایمیل: info@barzehtire.ir • تلفن: ۰۷۱–۳۸۳۱–۸۷۱۰ • آدرس: شیراز، میدان بسیج، خیابان حراف، ساختمان برزه • ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه ۹–۱۸ این قوانین آخرین بار در تاریخ ۱ خرداد ۱۴۰۵ به‌روزرسانی شده است.

🤝

ممنون از اعتمادت

خرید امن، با ضمانت اصالت و ضمانت تطبیق سایز